“早上想用抹茶APP查个资料,结果一打开就弹‘今日已达上限’,还以为手机出问题了!”多位抹茶APP用户反映,在尝试打开应用时频繁遭遇“今日访问已达上限,请明日再试”的提示,引发广泛关注,作为一款以“高效轻便”为标签的工具类APP,这一“限流”举动让不少用户感到困惑,甚至影响到了日常使用,这背后究竟是怎么回事?
用户直击:“想用用不了”,限流提示突袭清晨
“平时上班前必用抹茶APP整理日程,今天早上刚点开,屏幕中央就弹出一行红字,说今日访问已达上限。”北京白领李女士告诉记者,她最初以为是网络问题,切换Wi-Fi和数据流量后依旧无效,直到下午再次尝试,仍收到相同提示。
类似的情况并非个例,在社交平台上,#抹茶app今日已达上限#的话题一度登上热搜,不少用户吐槽:“限流能不能提前说一声?”“关键时候掉链子,要它何用?”也有用户猜测:“是不是服务器扛不住流量了?还是被攻击了?”
官方回应:为保障稳定性,临时启动“访问熔断”机制
面对用户疑问,抹茶APP官方团队很快发布说明,证实了“今日已达上限”提示的真实性,据其解释,近期由于用户访问量激增,部分服务器负载过高,为避免系统崩溃、保障所有用户的长期使用体验,平台临时启动了“访问熔断”机制——即单日用户访问总量达到预设阈值后,将自动限制新用户登录及老用户刷新数据。
“就像地铁早晚高峰会限流一样,我们是为了不让‘车厢’过载,影响后续所有人的出行。”技术负责人在说明中打了个比方,并表示团队已紧急扩容服务器,预计在48小时内逐步恢复全量访问,针对受影响的用户,平台将连续3天发放“体验加速券”,可优先使用核心功能。
