多个社交平台及用户社群出现大量关于“欧e交易所无法登录”的反馈，不少用户反映打开欧e交易所官网或APP时，均出现“无法连接服务器”“页面加载失败”或“维护中”等提示，部分用户 even 收到平台方“系统升级”的临时通知，但升级周期与恢复时间始终未明确，这一突发状况引发用户广泛担忧：欧e交易所是否出现问题？用户资产安全能否保障？
用户集体“失联”：从无法登录到信息不透明
“早上起来想看看行情，结果APP怎么都登不进去，以为是网络问题，换了三个网络还是不行。”一位持有欧e交易所数字资产的用户李先生表示，他尝试通过客服邮箱联系平台，但截至发稿未收到回复，类似情况并非个例——在Reddit、Twitter等海外社区，有用户晒出登录失败的截图，并提到“提现按钮已无法点击”“历史交易记录无法加载”。
值得注意的是，欧e交易所官网目前仍可正常
行业波动下的信任危机：欧e交易所曾因“高杠杆”争议被关注
公开资料显示，欧e交易所（EuE Exchange）成立于2021年，定位为“全球数字资产交易平台”，曾以“低手续费”“高杠杆合约”等策略吸引用户，但在2022年因杠杆风险问题被部分国家监管机构警示，此次无法登录事件，正值全球加密货币市场经历剧烈震荡，多家交易所因流动性问题暂停提现的背景下，用户对平台“跑路”“技术性破产”的担忧进一步加剧。
有行业分析师指出，交易所突然无法登录通常有两种可能：一是遭遇黑客攻击导致系统崩溃，二是平台因资金链问题主动“锁仓”，但截至目前，欧e交易所未通过官方渠道发布任何关于“黑客攻击”或“财务状况”的说明，这种“沉默”反而加剧了用户的不信任感。“如果是技术问题，为什么不能实时同步进展？如果是经营问题，更应该坦诚告知用户。”加密货币合规律师王磊表示，交易所对用户资产负有保管义务，若因自身问题导致用户无法交易,需承担相应的法律责任。
用户资产安全成焦点：紧急维权通道与监管介入呼声渐起
面对“进不去”的欧e交易所，部分用户已开始自发组织维权群，试图通过集体投诉、联系律所等方式追回资产，有用户在群内分享“通过区块链浏览器查看资产动向”的方法，但欧e交易所作为中心化平台，用户资产是否仍由平台实际控制，外界难以验证。
已有用户向中国互联网金融协会、海外相关监管机构提交投诉，呼吁介入调查，行业提醒：在交易所出现异常时，用户应第一时间保存账户截图、交易记录等证据，并通过官方邮箱（若可用）、第三方监管渠道反馈问题，避免轻信非官方信息导致二次损失。
交易所透明度是用户信任的基石
欧e交易所“进不去”的背后，是数字资产行业长期存在的“信任赤字”——用户将资产托付于平台，却往往因信息不透明而陷入被动，此次事件也为行业敲响警钟：唯有以公开透明的运营、完善的应急机制、严格的风控体系，才能赢得用户的长久信任，事件仍在发酵，我们将持续关注欧e交易所的后续动态，并及时向用户同步信息，对于持有资产的用户而言，保持冷静、留存证据、多渠道维权,或许是当前最理性的选择。